Om uw computer, telefoon of tablet beveiligd op afstand over te nemen om ondersteuning te bieden, is het handig om AnyDesk te downloaden. Zowel Windows, MacOS, Android als Linux desktops worden ondersteund. Al in het bezit van Reto Support (AnyDesk)? Ga dan verder bij stap drie.
Vijf eenvoudige stappen:
Reto levert standaard service bij de diensten die worden afgenomen. Dit houdt in dat contact kan worden opgenomen met de supportafdeling tijdens kantooruren. Daarnaast krijg je toegang tot onze kennisbank, waar je antwoorden vindt op veelgestelde vragen of zelf een vraag kunt stellen.
Extra service via SLA
Wanneer je website of webshop belangrijk is voor je bedrijfsvoering, wil je altijd en overal direct contact kunnen leggen met een supportmedewerker. Via een Service Level Agreement kun je aangepaste afspraken maken over monitoring van server(s), responstijden en bereikbaarheid.
Vragen? Neem contact op
Voor meer informatie over een Service Level Agreement, kun je vrijblijvend contact opnemen.